Welkom

Raeflex   –    Visitaties met Impact!

Raeflex is sinds 2007 een onafhankelijk bureau dat zich uitsluitend richt op maatschappelijke visitaties bij woningcorporaties. Onze klanten waarderen onze manier van werken.

Wij voeren visitaties uit met de volgende focus:

• Visitatoren met rijke kennis en ervaring die met u en belanghebbenden de dialoog aangaan en aanzetten tot reflectie op en agenderen van belangrijke thema’s.

• Wij komen ‘los van het papier’. Tijdens een werkbezoek besteden wij serieus aandacht aan uw werkgebied en gaan wij in gesprek met medewerkers en bewoners.

• Goed leesbare visitatierapporten met ontwikkelpunten. Een rapport dat herkend wordt door u, uw organisatie en belanghebbenden.

• Klantgerichte visitaties. Vanuit een integrale blik en reflectie met u en uw organisatie nemen we ontwikkelingsgerichte en toekomstgerichte thema’s en vragen op in de visitatie. Wij ontzorgen uw organisatie en stemmen de visitatie aanpak met u af.

• Visitaties met een duidelijke aanpak en korte doorlooptijd, praktisch gebruikmakend van aanwezige documenten van Autoriteit woningcorporaties (Aw), accountant en Waarborgfonds Sociale Woningbouw (WSW).

                                                                              Flexibel in visitatieaanpak

                                                                                                          Als uw corporatie binnenkort gevisiteerd wordt, spreken wij graag                                                                                                                  met u een traject op maat af, passend bij uw corporatie en bij de                                                                                                                    omstandigheden waarin wij werken. Wij bieden u daarbij                                                                                                                                  verschillende mogelijkheden. U kunt kiezen voor een visitatietraject                                                                                                              met gesprekken met stakeholders op uw locatie, een externe locatie,                                                                                                            bijvoorbeeld in de wijk, of een hybride vorm van visiteren online.                                                                                                                    Onze werkwijze kunnen we tijdens het visitatietraject aanpassen.

Huurders meer betrekken bij de maatschappelijke visitatie

Visitatiemethodiek 7 biedt expliciet de mogelijkheid om huurdersorganisaties en huurders meer positie te geven in de maatschappelijke visitatie: vooraf bij de voorbereiding, tijdens de visitatie als gesprekspartner en achteraf in de vorm van een maatschappelijke reactie op het visitatierapport. Bij meerdere corporaties hebben we daar positieve ervaringen mee opgedaan zoals: Woonservice Drenthe, Wooncompagnie in Noord-Holland, Patrimonium Barendrecht en Ymere.

Huurders en huurdersorganisaties waren daar nauwer betrokken bij de voorbereiding: de opgaven die we gaan beoordelen en accenten die in de vraagstelling naar voren komen. Daarmee maakten we meer verbinding met de leefwereld van de huurder. We bespreken niet alleen de rol van de huurdersorganisatie bij de visitatie, maar zoeken ook samen naar verbreding van de huurdersinput voor de visitatie. Dat kan in de vorm van extra gesprekspartners zoals in Barendrecht of een extra enquête aan een digitaal huurderspanel zoals bij Wooncompagnie. Dit maakt de opbrengst van de maatschappelijke visitatie groter voor de corporatie en de huurdersorganisatie(s): het wordt ook een instrument van hen. In overleg met de corporatie biedt Raeflex huurdersorganisaties ondersteuning: bij de voorbereiding, voor de visitatiegesprekken en bij het opstellen van een maatschappelijke reactie. Meer weten? Neem contact op met Raeflex!

Vragen over onze manier van visiteren? Neem voor meer informatie contact met ons op, wij helpen u dan graag verder.
Telefoonnummer 0318 – 746 600 of per e-mail secretariaat@raeflex.nl